Il ricorso alle piattaforme digitali migliora la performance delle imprese?

Con la digitalizzazione del mercato, il successo delle imprese passa anche per una capacità di mantenersi attrattive e ampliare la domanda. Le piattaforme digitali offrono un servizio di intermediazione gestito da terzi. Esse si sono diffuse con grande rapidità, soprattutto nell’ultimo decennio. Nel periodo pandemico esse hanno permesso, almeno per alcuni settori, di andare oltre l’impossibilità di contatto diretto tra venditori e acquirenti. Uno studio mostra che, nei settori della ristorazione e del turismo, le imprese italiane che nel 2020-21 hanno iniziato a usarle hanno beneficiato di un sensibile aumento sia dei fatturati che del numero di addetti.