Si può migliorare l’ambiente di lavoro nelle imprese stimolando prosocialità e collaborazione?

AMBITO DI POLICY: Imprese, Lavoro
STRUMENTO DI POLICY:
Azioni collettive, Consulenza
PAESE:
Asia, Europa
DISEGNO DI VALUTAZIONE:
Esperimenti

Nella società moderna si segnala in modo frequente, soprattutto nelle grandi imprese, il problema degli ambienti di lavoro tossici, dove una povertà dei rapporti umani, la conflittualità e la sfiducia creano situazioni di malessere che possono essere tanto pesanti per le persone, dentro e fuori dal lavoro, quanto dannose per l’impresa stessa. In questa scheda si presenta un intervento realizzato per i “colletti bianchi” in alcune grandi imprese in Turchia, in cui i dipendenti sono coinvolti in un lungo percorso di stimolazione dei comportamenti prosociali e di sviluppo di iniziative ad hoc per il miglioramento del proprio ambiente. La valutazione degli effetti mostra una riduzione dei conflitti e un miglioramento della qualità percepita dell’ambiente lavorativo. Fondamentale risulta la partecipazione attiva delle persone con ruoli e responsabilità più importanti.

Sule A., Gozde C., Sutter M. (2021), Improving workplace climate in large corporations: a clustered randomized intervention, IZA Discussion Paper, n. 14726

AUTORE DELLA SCHEDA: Luca Mo Costabella

ObiettivoAspetti principaliRisultati
- Migliorare l’ambiente lavorativo nelle grandi imprese
- Ridurre i conflitti, stimolare prosocialità, fiducia e collaborazione
- Focalizzazione sui “colletti bianchi”
- Programma intensivo basato sul lavoro di gruppo
- Sensibilizzazione sui comportamenti prosociali e collaborativi
- Collaborazione per sviluppare progetti di miglioramento dell’ambiente
- Miglioramento dei comportamenti dei colleghi
- Miglioramento della qualità percepita degli ambienti di lavoro, minore desiderio di allontanamento
- Ruolo decisivo dei leader
Parole chiave: ambiente di lavoro tossico, grandi imprese, burn out, dimissioni, fiducia, prosocialità, collaborazione, percorsi di gruppo